Le musée de la résistance reconnu "qualité tourisme"

Près de 5 500 établissements sont porteurs de la marque QUALITÉ TOURISME™ en France. Afin de toujours garantir un accueil et des prestations de qualité, ce dispositif fait régulièrement l’objet d’une enquête nationale afin de mesurer son efficacité, d’évaluer ses impacts et d’identifier des axes d’amélioration.

Pour obtenir la marque, le musée de la Résistance a dû suivre une démarche qualité conforme aux exigences essentielles à la satisfaction des visiteurs. Gage de confiance, les prestations sont régulièrement soumises à un contrôle inopiné et indépendant. Ce signe de reconnaissance permet au public de choisir en toute confiance des établissements touristiques qui offrent des prestations de qualité.

Les engagements du label QUALITÉ TOURISME™ :

• Un accueil chaleureux
• Un personnel attentif
•  La maîtrise des langues étrangères
•  Des prestations personnalisées
•  Des informations claires et précises
•  Une propreté et un confort assurés
•  La découverte d’une destination
•  L’avis du public pris en compte