À Carnot, la mairie s'installe au coin de la rue

La nouvelle antenne-mairie Carnot a ouvert ses portes mardi 1er septembre à 8 h 30. Pour accueillir les visiteurs ce matin-là, Emma était fin prête à répondre à leurs questions : « Les habitants qui sont venus à l’ouverture étaient tous contents, précise-t-elle. Certains voulaient des renseignements sur le fonctionnement et les services de la Ville, d'autres ont voulu renouveler leur carte de bus. Les antennes-mairie sont l’une des vitrines de la collectivité, poursuit-elle. Et je suis moi aussi ravie de rendre service et de répondre concrètement aux demandes des visiteurs. C'est une réelle satisfaction d'aider les autres et d'avoir des retours positifs sur ce que l'on fait pour eux ».

La proximité éprouvée

Symbole de la reconquête du quartier par la collectivité, l'antenne-mairie Carnot est donc bien un service de proximité situé sur la place éponyme, à l'angle de l'avenue Garibaldi et de la rue François-Chénieux.

Là-bas, les habitants peuvent désormais effectuer de nombreuses démarches administratives à deux pas de chez eux, se faire aider pour leurs formalités en ligne, trouver de l'information, s'inscrire aux événements organisés par la Ville...

Une attente des habitants

Cette ouverture, qui répond à une attente forte des habitants en matière d'accessibilité aux services publics, est animée par la volonté de renforcer la proximité et de simplifier le quotidien des usagers. Il est parfois plus simple de se rendre à côté de chez soi, plutôt qu'à l'hôtel de ville. Et pousser la porte de l’antenne mairie, même si elles sont automatiques, permet d’obtenir une réponse rapidement. Cerise sur le gâteau, avoir la possibilité de parler à quelqu'un en direct est à la fois un confort et apporte la certitude d'être bien compris et d'obtenir satisfaction.

Située au 3 place Sadi-Carnot (entrée avenue Garibaldi), l'antenne-mairie accueille le public :

• le lundi de 13h30 à 17h ;
• du mardi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h.

L'antenne-mairie Carnot-Marceau est joignable au 05 55 45 86 51.

Les services sur place :

• Aide aux démarches administratives : certificats de vie, remise de dossiers de demande de cartes d'identité ou passeports, formulaires et inscription sur les listes électorales, remise et dépôt des demandes de logement à caractère social...
• Inscription aux événements et activités organisés par la Ville : repas, colis de Noël et spectacles pour les seniors.
• Diffusion des plaquettes d'informations et publications municipales : Vivre à Limoges (mensuel), 2 mois à Limoges : votre agenda culturel (bimestriel), le guide Bienvenue à Limoges pour les nouveaux arrivants, programmation culturelle (Opéra, centres culturels, événementiels), activités sportives (horaires des piscines, manifestations sportives), seniors (activités, portage des repas)...
• Accompagnement aux démarches en ligne : pour les usagers qui ne sont pas familiarisés avec les outils informatiques.

À terme, l'antenne Carnot a vocation à proposer d'autres démarches France Services, à accueillir des partenaires pour des permanences comme le Centre d'Information sur les Droits des Femmes et des Familles (CDIFF) ou pour l'inclusion numérique par exemple. Les médiateurs de quartier y tiendront aussi des permanences, tout comme les agents de Gestion urbaine de proximité qui veillent sur le cadre urbain.

Au total, la Ville de Limoges a déployé 8 antennes-mairie et mairies annexes (dont trois antennes-mairie France Services) dans les différents quartiers afin de faciliter l'accès aux services publics :

• Limoges Sud – Romanet : 48 rue Bernart-de-Ventadour - 05 55 45 86 10

  Du lundi au vendredi : 13h30 - 17h

• Landouge : 3 rue du Mas Bilier - 05 55 50 76 76

  Lundi 13h30 - 17h / Du mardi au vendredi : 8h30 - 12h30 et 13h30 - 17h

• Limoges Grand Centre : 19 place de la République - 05 55 45 86 20

  Lundi 13h30 - 17h / Du mardi au vendredi : 8h30 - 12h30 et 13h30 - 17h

• Limoges Est - Le Vigenal - La Bastide : place de l'Europe - 05 55 45 86 25

  Du mardi au vendredi : 8h30 - 12h30

• Limoges Nord - Beaubreuil (Espace France Services) : 6 allée Marcel-Proust - 05 55 45 86 30 / 05 55 45 86 22 (pour la prise de rendez-vous France Services uniquement) - 

  Lundi 13h30 - 17h / Du mardi au vendredi : 8h30 - 12h30 et 13h30 - 17h

• Beaune-les-Mines (Espace France Services) : 154 avenue Georges-Guingouin - 05 55 45 86 37

  Lundi 13h30 - 17h / Du mardi au vendredi : 8h30 - 12h30 et 13h30 - 17h

• Val de l'Aurence - Roussillon (Espace France Services) : 31 rue Marcel-Vardelle - 05 55 45 86 33 / 05 55 45 86 38 ou 06 99 95 40 97 (pour la prise de rendez-vous France Services uniquement)

  Lundi 13h30 - 17h / Du mardi au vendredi : 8h30 - 12h30 et 13h30 - 17h